서비스 이용약관

1. 약관의 동의

• 가입자 또는 이용자가 서비스에 접속하거나 이를 이용하는 경우, 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
• 가입자를 대표하여 본 약관에 동의하는 자는 해당 가입자를 구속할 적법한 권한을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.
• 회사와 가입자가 별도의 서면 계약(예: 기업용 라이선스 계약, 발주서)을 체결한 경우, 해당 계약과 본 약관이 충돌하는 범위에서는 별도 계약이 우선합니다.

2. 정의

• “회사”: 주식회사 에테르힐글로벌(AetherHeal Global Inc.)을 말합니다.
• “가입자”: 회사와 구독 계약을 체결하는 의료기관, 법인 또는 사업자 등 조직을 말합니다.
• “인가 이용자” 또는 “좌석”: 가입자가 서비스 접근 권한을 부여한 개별 의료인 또는 임직원 계정을 말합니다. 좌석은 계정 권한을 뜻할 뿐 가격 또는 구독 산정 단위가 아닙니다.
• “구독”: 가입자가 일정 기간 서비스를 이용할 수 있는 권리를 말합니다. 의원용 Dockie-talkie 구독은 의원 단위 월 정액이며, 병원·기관은 별도 견적과 계약이 적용됩니다.
• “소프트웨어” 또는 “플랫폼”: 회사가 제공하는 임상 보조 인공지능 소프트웨어, 웹 애플리케이션, 응용프로그래밍 인터페이스(API) 및 관련 디지털 서비스를 말합니다.
• “고객 데이터”: 가입자 또는 인가 이용자가 서비스를 통해 입력, 업로드 또는 생성하는 데이터를 말합니다.

3. 서비스의 성격

• 보조적 성격: 본 소프트웨어는 면허를 보유한 의료인의 임상적 판단을 보조하기 위한 도구입니다. 소프트웨어가 제공하는 정보는 참고용이며, 의료인은 이를 독립적으로 검토하고 확인한 후 활용하여야 합니다.
• 최종 결정은 의사가 합니다: 모든 임상적 판단, 진단, 처치 및 의사결정은 면허를 보유한 의료인이 직접 수행하며, 그에 대한 책임은 해당 의료인에게 있습니다. 소프트웨어는 의료인의 판단을 대체하지 않습니다.
• 의학적 조언·진단의 부인: 회사 및 소프트웨어는 의학적 조언을 제공하지 않으며, 진단을 수행하지 않습니다. 소프트웨어의 출력은 의료인을 위한 의사결정 지원 정보일 뿐입니다.
• 의료기기 표시의 부존재: 회사는 본 소프트웨어를 인허가받은 의료기기로 표시하지 아니합니다.
• 의료인-환자 관계의 부존재: 본 소프트웨어의 이용은 회사와 환자 사이에 어떠한 의료인-환자 관계도 형성하지 않습니다. 환자에 대한 진료와 그 책임은 전적으로 면허를 보유한 임상의에게 있습니다.

4. 계정 및 좌석

• 계정 권한: 가입자는 승인한 인가 이용자에게 개별 계정을 발급합니다. 한 계정은 한 사람이 사용하며 다수가 공유할 수 없습니다. 계정 수는 의원용 구독료에 영향을 주지 않습니다.
• 자격 요건: 임상 기능을 이용하는 인가 이용자는 해당 업무를 수행할 적법한 면허 또는 자격을 보유하여야 하며, 가입자는 이를 보장할 책임이 있습니다.
• 계정 정보의 정확성: 가입자와 인가 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공하고 이를 유지하여야 합니다.
• 보안: 가입자와 인가 이용자는 계정 인증정보를 비밀로 유지할 책임이 있으며, 자신의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

5. 구독 및 요금

• 의원용 상품: Dockie-talkie는 월 149,000원(VAT 포함), 의원 단위 정액으로 제공됩니다. 의사 수, 계정 수 또는 기능 조합에 따라 요금이 달라지지 않습니다.
• 파운딩 100: 할인 요금제가 아니라 방문 온보딩을 제공할 초기 100개 의원의 가입 자격입니다. 모집이 종료되어도 기존 가입 의원의 요금과 혜택은 유지됩니다.
• 병원·기관: 규모와 연동 범위에 따라 별도 견적과 계약을 적용합니다. 의원용 게시 상품의 상위 플랜으로 나란히 판매하지 않습니다.

6. 허용되는 이용

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 본 약관 또는 관련 법령에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 임상 기능을 면허·자격 없이 사용하거나 권한 범위를 벗어나 사용하는 행위
• 소프트웨어를 역설계, 디컴파일, 복제, 2차적 저작물 작성, 재판매 또는 무단 배포하는 행위
• 계정을 다수가 공유하거나 접근 권한 통제를 우회하는 행위
• 바이러스, 자동화 봇, 그 밖의 유해 기술을 통해 서비스 운영을 방해하거나 무단 접근을 시도하는 행위
• 적법한 권한 또는 동의 없이 타인의 개인정보나 환자 정보를 입력·이용하는 행위
• 소프트웨어 출력을 의료인의 독립적 검토 없이 임상에 그대로 적용하는 행위

7. 고객 데이터 및 개인정보

• 데이터 귀속: 고객 데이터에 대한 권리는 가입자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적에 한하여 고객 데이터를 처리합니다.
• 적법성 보장: 가입자는 자신이 입력·업로드하는 데이터(환자 정보를 포함)에 대하여 수집·이용·제공의 적법한 근거와 필요한 동의를 확보할 책임이 있습니다.
• 비식별 및 보안: 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 데이터를 처리하며, 비식별 조치 및 보안 아키텍처를 통해 데이터를 보호합니다. 처리에 관한 구체적 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 서비스 개선 목적의 이용: 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서, 적법하게 비식별 또는 통계 처리된 데이터를 서비스의 운영 및 개선을 위하여 이용할 수 있습니다. 구체적 범위와 조건은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 개인정보처리방침: 회사의 개인정보처리방침은 본 약관에 편입되며, 이용자는 이용 전 이를 확인할 것을 권장합니다.

8. 지식재산권

• 회사의 권리: 소프트웨어, 플랫폼 및 그에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 로고, 소프트웨어 코드, 모델 산출물 등)에 관한 지식재산권은 회사 또는 그 라이선서에게 귀속됩니다.
• 이용 허락의 범위: 회사는 가입자에게 구독 기간 동안 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적, 양도 불가능한 권리를 부여합니다. 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 회사가 보유합니다.
• 제한: 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 변형하거나 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.

9. 비밀유지

• 각 당사자는 상대방으로부터 제공받은 비밀정보를 비밀로 유지하고, 본 약관의 이행 목적 외에는 사용하지 않으며, 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다.
• 본 의무는 공지의 정보, 적법하게 별도로 취득한 정보, 또는 법령·정부기관의 요구에 따라 공개가 강제되는 정보에는 적용되지 않습니다.
• 비밀유지 의무는 계약 종료 후에도 합리적인 기간 동안 존속합니다.

10. 보증의 부인

• 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 회사는 관련 법령이 허용하는 최대한도에서, 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성 및 출력의 정확성·완전성에 관한 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다.
• 회사는 소프트웨어 출력의 임상적 적정성을 보증하지 않으며, 출력은 의료인의 독립적 검토를 전제로 합니다.
• 회사는 특정한 임상적 결과나 성과를 보장하지 않습니다.
• 출시 전 단계에서는 서비스의 가용성, 중단 없는 운영 또는 특정 서비스수준(SLA)이 보장되지 않습니다.

11. 책임의 제한

• 관련 법령이 허용하는 최대한도에서, 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 결과적 손해 또는 징벌적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 임상적 판단 및 그에 따른 결과에 대한 책임은 면허를 보유한 의료인에게 있으며, 회사는 의료인의 진료 행위 또는 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 본 조항은 고의 또는 중대한 과실, 그 밖에 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
• 정식 과금 개시 후 책임의 상한은 별도 계약 또는 개정 약관에서 정합니다.

12. 계약기간 및 해지

• 기간: 구독은 가입자와 합의한 구독 기간 동안 유효합니다.
• 가입자에 의한 해지: 가입자는 회사가 정한 방법에 따라 구독을 해지할 수 있습니다. 정식 과금 개시 후의 해지·환불은 별도 정책에 따릅니다.
• 회사에 의한 해지: 가입자 또는 인가 이용자가 본 약관을 중대하게 위반하거나 법령을 위반하는 경우, 회사는 서비스 제공을 중단하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
• 해지의 효과: 해지 시 서비스 이용 권한은 즉시 종료됩니다. 고객 데이터의 반환 또는 삭제는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 존속 조항: 그 성질상 존속하여야 하는 조항(지식재산권, 비밀유지, 보증의 부인, 책임의 제한, 준거법 등)은 해지 후에도 효력을 유지합니다.

13. 약관의 변경

• 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 사전에 공지합니다.
• 가입자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우, 회사는 관련 법령에 따라 합리적인 기간을 두고 고지합니다.
• 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

14. 준거법 및 언어

• 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
• 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 당사자는 우선 신의에 따라 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 제소합니다.
• 본 약관은 한국어본과 영어본으로 제공되며, 양자 간 해석상 차이가 있는 경우 한국어본이 우선합니다.

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